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上海市第一百货商店诞生于1949年10月,是建国后的第一家国有百货零售企业,曾被当年的陈毅市长亲切地称为"我们自己的商店"。商店共有八个楼面,21400平方米营业面积,主要经营日用百货、服装、针棉织品、皮具鞋类、家具等大类4万余种的商品。五十多年来，商店坚持奉行“让顾客满意，向社会尽责”的服务宗旨、以质量和品牌荣誉赢得了广大消费者的厚爱。
商店在1990年推行了全面质量管理的基础上，1996年，建立了以ISO9002标准为质量保证的模式的质量体系，并通过了上海质量体系审核中心的认证，成为我国第一家获得ISO9002质量体系认证证书的商业企业。通过实施ISO9002质量保证体系，做到对售前、售中、售后商品质量和服务质量的全方位、全过程控制。实现了以顾客为中心，最大限度满足顾客需求的目标，顾客投诉率不断下降，满意率逐步提高，在激烈的市场竞争形势下，商店的经营业绩继续保持国内同行的领先地位。
近年来，商店先后获得了全国商业名牌企业、全国商业信誉企业、全国重合同守信用单位，全国保护消费者权益奖、全国用户满意企业、全国诚信单位、全国质量管理先进企业、全国质量效益型企业、全国执行物价计量政策法规最佳企业、全国百城万店无假货示范店、上海市质量管理金奖、上海市重合同守信用单位、上海市质量红旗企业、上海市“我最喜爱的商店”、申城万店无假货示范店等荣称号。
企业精神： 自信自强 敢争第一
服务宗旨： 让顾客满意 向社会尽责
地址：上海市南京东路830号
邮编：200001
电话：021-63223344
传真：021-63517447
公司网址：www.sh100.net
购物网址：www.sh100.com
B1：皮具鞋类商场(LEATHER AND SHOES)：男女皮鞋、休闲鞋、运动鞋、箱包、手提包、小皮件
1F：综合百货商场(GENERAL MERCHANDISE)：羊毛衫、羊绒衫、针织内衣、袜子、化妆品、黄金饰品、照像通讯器材、手表、眼镜、彩扩、烟酒、钟表照相修理
2F：女士服饰商场(LADIES' FASHION)：时装套装、职业套装、少女休闲、礼服、风衣、大衣、棉褛、衬衫、裙子、内衣文胸
3F：男士服饰商场(MAN'S COMMODITIES)：西装、西裤、夹克、皮装、大衣、风衣、大衣、衬衫、领带、羽绒服
4F：运动休闲商场(SPORT ZONE):休闲服饰、运动服饰、牛仔服、体育用品、床上用贰⒂鹑尴殖湎致?/p>
5F：家用电器商场(HOUSEHOLD APPLIANCES)：电视机、音响、洗衣机、电冰箱、空调、摄录像机、随身听、监控、影碟机、小家电、自行车（六合路37号）
6F：家具装潢商场(FURNITURE AND DECORATION)：家具（卧房、厅房、办公、厨房）、灯具、五金、卫浴系列、仿真花饰、防盗门、保险箱、煤气灶、脱排油烟机、淋浴器
7F：老幼用品商场(ELDER'S APPARATUS AND CHILDREN'S AMUSEMENT)：童装童鞋、玩具、文具、医疗器具、电视直销、假发修配
上海市南京东路830号，一座带有20世纪30年代风格的建筑矗立在上海繁华商业街的十字路口，7月底的骄阳把土黄色的暗淡的墙壁颜色照耀得更加惨白，与周围豪华的水晶大楼形成了鲜明的对比。而这座看起来不太起眼的高层建筑，多少年来却名声在外。原因之一，是因为它当时是全中国最大的百货商店，是全国商业销售额遥遥领先的领头羊。而原因之二，是因为邓小平在南巡经过上海时，亲自来这里买过一回文具。这座外表暗淡斑驳的建筑，就是上海第一百货商店。上海人习惯把它简称为，上海一百。
